Algemeen

Waar zitten jullie?
In Kesteren (Gelderland). Hier vindt u onze showroom/winkel, kantoor en magazijn.
Adres: Industrieweg 2B, 4041 CR Kesteren, tel. 0488 48 36 32

Wat zijn de openingstijden?
Kantoor | Magazijn:
Maandag t/m v
rijdag: 8.30 – 12.30 uur | 13.00 – 17.00 uur

Showroom:
Maandag t/m donderdag 8.30 – 12.30 uur | 13.00 – 17.30 uur
Vrijdag 8.30 – 12.30 uur | 13.00 – 17.00 uur
Zaterdag: 8.30 – 12.00 uur

Kan ik als particulier bij Profi-Step kopen?
Ja, dat kan in onze showroom/winkel in Kesteren.

Pasbus

Hoe kan ik de pasbus reserveren?
Via mail info@profistep.nl of via telefoon: 0488-483632.

Vanaf hoeveel personen is de pasbus inzetbaar?
Vanaf minimaal 10 personen, dit gaat in samenspraak met onze pasbusmedewerker. Neem hiervoor contact via mail jolanda@profistep.nl of via telefoon: 0488-483632.

Wat houdt het passen met de pasbus in?
Wij komen op locatie bedrijfskleding en veiligheidsschoenen aanmeten bij u op locatie. Lees hier meer over onze pasbus.

Otoplastieken

Wat is een otoplastiek?
Dit is een op maat gemaakte gehoorbescherming. Lees hier meer over een otoplastiek.

Wanneer is het inloopuur voor otoplastieken?
Op donderdag van 15:00 tot 17:00 uur in de oneven weken. Dit vindt plaats in onze vestiging in Kesteren. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.

Klantspecifieke webshop

Wat houdt een eigen webshop voor een bedrijf in?
Een webshop houdt in dat u (en uw medewerkers) zelf via uw eigen webshop (die wij voor u bouwen) uw bedrijfskleding, veiligheidsschoeisel en PBM’s kunt bestellen. Lees hier meer over deze webshop.

Hoe kan ik een webshop aanvragen voor mijn bedrijf?
U kunt een aanvraag mailen naar webmaster@profistep.nl.

Wat zijn de voordelen als ik met een webshop werk?
U kunt gemakkelijk en snel uw eigen bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen op uw eigen webshop bestellen in een paar klikken. Wij richten de shop zo in zoals u het wenst. Wij voegen uw medewerkers toe en zij bestellen op naam. Ook alle bestelhistorie is via de webshop terug te zien.

Podoloog

Met wie kan ik contact opnemen voor een afspraak of informatie?
Hochstenbach Podotherapie in Dodewaard, tel. 0488-428757. Meld wel dat u vanuit Profi-Step komt. Uw verzekeraar kan u informatie geven hoe u verzekerd bent voor podologie, dit verschilt per pakket. Onze binnendienst kan u meer informatie geven. Lees hier meer over podologie.

Retouren

Hoe kan ik mijn retour indienen?
Via mailadres retouren@profistep, onder vermelding van uw pakbon of retournummer en reden van retour. Retouren moeten in de originele verpakking retour worden verstuurd, anders kunnen wij het helaas niet accepteren.

Nemen jullie bedrukte of geborduurde kleding retour?
Als wij geen juiste levering hebben gedaan wel. Als er geleverd is zoals besteld nemen wij bedrukte kleding niet retour.

Levertijden

Wat is de gemiddelde levertijd van een order? 
5 tot 7 werkdagen.

Hoe lang duurt het tot mijn logo’s geproduceerd zijn vanaf het bestelmoment?
2 tot 3 weken.

Overig

Met welke merken werken jullie?
Wij leveren met A-merken zoals Havep, Tricorp, F.Engel, Snickers, BP, 247 jeans, Bata, Emma, Elten, Safety Jogger,  Cofra, rescuewear, Atlas, Blackstone, Crosshatch, Forever Workwear, Indushirt, Jako, Guide, Honeywell, Majestic, Moldex, Sioen, Texowear, Vespo en nog veel meer. Lees hier meer over onze merken.

Daarnaast laten wij voor veel van onze klanten een eigen kledinglijn ontwikkelen volgens hun eigen huisstijl. Lees hier meer over corporate wear.

Hoe plaats ik een bestelling?
U kunt uw bestelling op verschillende manieren bij ons plaatsen.
– E-mail sturen naar info@profistep.nl
Contactformulier op de site invullen, wij nemen dan contact met u op
– Contact met ons opnemen via tel.nr. 0488-483632
– Bestelling plaatsen via uw eigen webshop (zie klantspecifieke webshop)
– Fax sturen naar 0488-483645

Ik wil een offerte aanvragen, hoe kan ik dit doen?
U kunt een e-mail sturen naar offertes@profistep.nl of contact met ons opnemen op 0488-483632.

Hoe bestel ik logo’s? En wat heb ik nodig om deze aanvraag te doen?
U kunt een e-mail sturen naar offertes@profistep.nl of contact met ons opnemen op 0488-483632. Wij zullen u om uw logo vragen, bij voorkeur in PDF format.

Ik wil graag werken of stage lopen bij Profi-Step, hoe kan ik solliciteren?
Op onze vacaturepagina staan eventuele vacatures vermeld. Indien er geen vacatures zijn, kunt u een open sollicitatie mailen naar vacatures@profistep.nl. Indien wij een vacature beschikbaar hebben en u komt hiervoor in aanmerking, dan nemen we contact met u op. Lees hier de ervaringen van onze collega’s over werken bij Profi-Step.

Elk jaar plaatsen wij diverse stagiaires op onze diverse afdelingen. Wil je ook in aanmerking komen voor een stageplek bij ons bedrijf? Stuur ons dan een open sollicitatie met CV en geef duidelijk aan dat het om een stageplek gaat. Lees hier de ervaring van een oud-stagiair.

Staat uw vraag er niet bij? Of wilt u meer informatie ontvangen? 

Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0488-483632. U kunt uw vraag ook doorgeven via ons contactformulier of een mailtje (info@profistep.nl) sturen.